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互相理解是搬家工人與客戶順利合作的重要條件

來源: 作者:wdm 點擊:
  現在在百度搜索天津市搬家公司電話就能出來好幾十頁,可見搬家公司已經扎根在我們的生活中了。最經總有消費者打電話到工商局投訴搬家公司的服務態度、質量、甚至還有亂加價的問題,我們只是聽聞消費者喊苦,卻沒人發現搬家工人心里的委屈。作為客戶和服務于客戶的搬家工人來說,兩者之間本來是互相合作的關系,如果想有一個順利的搬家旅程,必須要先從人際關系下手,并且要事事謹慎小心,特別是咨詢服務項目和價格的時候,雙方最好用一紙契約作為證明,避免日后引起經濟糾紛。
  俗話說,出門做生意講究的就是和氣二字,正規搬家公司的工人都是受過專業培訓的,他們不會輕易跟客戶生氣吵架甚至打起來,客戶有要求他們會盡量滿足,哪怕超出了事先規定的服務范圍,他們是不會斤斤計較的。但是客戶不能因為自己給了錢,就什么都讓搬家工人做,搬家工人的實際工作只是負責搬運家具,其他打掃衛生、整理家具等還是留給自己做吧。另外就是有的客戶為了少給錢就虛報實際物品的數量,這點讓人很生氣,不但增加了工人的搬運負擔,也成了日后經濟糾紛的導火索。搬運公司的車輛和人數差不多都是按照時間派出的,一旦和原計劃有比較大的差池,就會耽誤工人的搬家時間,這時如果工人追加搬運費的話是非常合理的,但是卻偏偏被業主當做黑鬼公司亂收費,搬家工人心里的苦是無處訴的。更何況目前搬家市場并不好做,招工難不說,油價漲的也越來越快,每次服務都是有成本的,在利潤低的情況下,想要保證工人的工資還要使公司正常運轉,真的是已經很艱難了,如果客戶再不配合,那么只有賠錢做買賣的份。俗話說一個巴掌拍不響,只有雙方都能坦誠相待,才能有一個讓人滿意的結果。

責任編輯: 整理時間:2013-4-25 13:45:14
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